Στην εποχή μας οι υποδομές των επιχειρήσεων μεταφέρονται σε cloud τα όποια πολλά από αυτά δεν πληρούν κάποια βασικά στοιχειά ασφάλειας και απορρήτου για αυτό εμεις εγκαθιστούμε voip τηλεφωνικά κέντρα μέσα στης επιχειρήσεις τα όποια έχουν άπειρες δυνατότητες αλλά το πιο συνέτηκα ασφάλεια στης επικοινωνίες

Τα τηλεφωνικά κέντρα που δουλεύουμε είναι της Grandstream και της yearlink και συνδυάζουν τη VoIP τεχνολογία για τη μεταφορά φωνής μέσω του Διαδικτύου. Είναι πολύ ευέλικτα και πολύ εύκολα στο να επεκταθούν , είναι ιδανικό για τηλεργασία, οικονομικό αλλά και ένα εξαιρετικά εξελιγμένο τηλεφωνικό σύστημα που μπορεί ευκολα να καλύψει ολες σας της αναγκες που αφορούν το τώρα και της μελλοντικές γιατί εινε κέντρα που περνούν δωρεάν αναβαθμίσεις κάθε χρόνο και για λογούς ασφάλειας άλλα και για να γίνουν εύκολα πιο φιλικά στον χρηστή άλλα και πιο επεκτάσιμα

✓ Ασφάλεια στης επικοινωνίες και εξασφάλιση του απορρήτου

✓ Χαμηλό κόστος εγκατάστασης δεν χρήζετε καλωδίωση μπορεί να λειτουργήσει με το υπάρχον δυκτιο υπολογιστών που έχετε

✓ Δεν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμα και laptops η τους υπολογιστές που έχετε ακόμα και τα κινητά σας με την προσθήκη της εφαρμογής του τηλεφωνικού κέντρου η συσκευή γίνετε επέκταση του συστήματος του κέντρου σας

✓ Έχει δυνατότητα να πάρει voip sip trunk απευθείας από τους παρόδους δηλαδή τηλεφωνικές γραμμές είναι συμβατό με όλους τους παρόδους (OTE , WIND, VODAFONE ) άλλα και με παροχους του εξωτερικού χωρίς ειλεών εξοπλισμό και μπορεί από κάθε παροχή να πάρει όσες γραμμές επιθυμητέ χωρίς να χρήζετε να χρεώνεστε για πολλαπλές συνδέσεις . Με μια μόνο σύνδεση ιντερνέτ μπορείτε να έχετε όσες εισερχόμενες τηλεφωνικές γραμμές θέλετε

✓ Μπορείς να λαμβάνεις τις κλήσεις του τηλεφωνικού κέντρου της επιχείρησής σου από οπουδήποτε εφόσον έχεις σύνδεση στο ιντερνέτ ακόμα και αν βρίσκεστε στο εξωτερικό

✓ Οι εργαζόμενοι μιας επιχείρησης μπορούν να λαμβάνουν τις κλήσεις γραφείου ενώ εργάζονται από οπουδήποτε υπάρχει ιντερνέτ

Το τηλεφωνικό κέντρο της grandstream αλλά και της yearlink έχει όλες τις λειτουργίες

που χρειάζεσαι από ένα τηλεφωνικό κέντρο όπως :

✓ Ηχογραφημένα μηνύματα άλλα και ηχογράφηση κλήσεων

✓ Μενού IVR όπου οι χρήστες πληκτρολογούν συγκεκριμένους αριθμούς ανάλογα με τις ανάγκες τους (π.χ. λογιστήριο , εξυπηρέτηση πελατών , αποθήκη )

✓ Time Conditions που δρομολογούν μια εισερχόμενη κλήση διαφορετικά ανάλογα με την τρέχουσα ώρα και μέρα

✓ Queues που εφαρμόζουν προτεραιότητα στις κλήσεις με βάση της ανάγκες της επιχείρησης

✓ Virtual Extensions που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να επικοινωνούν εσωτερικά με τους συναδέλφους τους άμεσα και δωρεάν